Cidadãos já podem solicitar manutenção da iluminação pública de forma rápida e prática pelo celular

A Prefeitura de São Ludgero, por meio da Contribuição para o Custeio do Serviço de Iluminação Pública (COSIP), acaba de lançar uma nova forma de atendimento para facilitar a vida dos cidadãos. A partir de agora, as solicitações relacionadas à iluminação pública podem ser feitas diretamente por meio de mensagens no WhatsApp, de maneira prática e rápida.

WhatsApp COSIP: (48) 3192-1595

O objetivo é agilizar o processo de manutenção e garantir maior eficiência na substituição de lâmpadas queimadas, ajuste de lâmpadas acesas durante o dia, correção de piscadas, manutenção e instalação de luminárias, além de reparos em casos de vandalismo.

Como solicitar a manutenção?

• Exclusivamente pelo WhatsApp: (48) 3192-1595

• Atendimento Presencial: COSIP – Anexo ao Centro Administrativo Municipal

  • Av. Monsenhor F. Tombrock, 1300, Centro

  • Horário: 07h30 às 15h

Como funciona o atendimento via WhatsApp?

O novo canal da COSIP segue um fluxo padronizado para garantir agilidade e organização:

1. O cidadão realiza a solicitação via WhatsApp (pode ser manutenção ou pedido de novos postes de iluminação pública).

2. O contribuinte segue as orientações fornecidas no atendimento online, informando os dados necessários.

3. O ponto de solicitação é lançado no mapa pela equipe responsável.

4. A CEGERO executa a manutenção ou serviço solicitado.

5. O mapa é atualizado com a conclusão do serviço.

6. O solicitante recebe um retorno confirmando a conclusão.

Por que a iluminação pública é cobrada na fatura de energia?

A manutenção e ampliação da iluminação pública são de responsabilidade das prefeituras. Os recursos são garantidos por meio da Contribuição para o Custeio do Serviço de Iluminação Pública (COSIP), instituída pela Emenda Constitucional nº 39/2002.
A cobrança aparece diretamente na fatura de energia elétrica, conforme a legislação municipal e convênio com a distribuidora.

O que a COSIP faz?

A COSIP é responsável por:

• Substituição de lâmpadas queimadas ou apagadas;

• Ajuste de lâmpadas acesas durante o dia;

• Correção de lâmpadas piscando;

• Instalação e manutenção de luminárias;

• Correção de luminárias viradas;

• Reparo em casos de vandalismo;

• Estudos para eficiência energética e melhorias na iluminação pública.

Com o novo canal exclusivo via WhatsApp, a Prefeitura de São Ludgero reforça seu compromisso em oferecer mais agilidade e eficiência na prestação de serviços, garantindo uma cidade mais iluminada e segura para todos.

clique e confira como fazer sua solicitação